6 kulcsfontosságú kérdés, ami segíthet a megfelelő munkaerő-kölcsönző kiválasztásában

A munkaerő-kölcsönzés ma már nem csupán egy „gyors megoldás” a létszámhiányra, hanem a tudatos üzleti stratégia része. Legyen szó szezonális ingadozásról, projektalapú foglalkoztatásról vagy tartós munkaerőhiányról, a megfelelő partner kiválasztása jelentős hatással van a működésre, a költségekre és a minőségre. Egy jó partner versenyelőnyt ad, egy rosszul megválasztott szolgáltató viszont gyenge minőségű munkaerőt és rejtett költségeket jelenthet, ezért érdemes az alábbi kérdéseket alaposan körbejárni.

Milyen tapasztalattal rendelkezik a számodra releváns szektorban a cég?

A munkaerő-kölcsönzők között is lehetnek jelentős különbségek az egyes iparágak terén. Természetesen egyszerre több területen is működhet egy cég, azonban vannak, akik például csak irodai munkakörre, mások logisztikára specializálódtak. Érdemes alaposan utánanézni, hogy mi az adott vállalat profilja és milyen előzetes szakértelemmel rendelkezik. Az iparági tapasztalat gyorsabb toborzást jelent, hiszen a szolgáltató jobban érti a munkakör sajátosságait, így kisebb a rossz kiválasztás kockázata is. Hasznos lehet feltérképezni azt is, hogy milyen vállalatokkal dolgozott már együtt a potenciális partner, és azok milyen véleménnyel voltak a cégről.

Hogyan zajlik a toborzás és kiválasztás folyamata?

A megfelelő kölcsönző átlátható és struktúrált folyamatokkal dolgozik. A többlépcsős kiválasztás során kiszűri a kompetens jelölteket és biztosítja a partner számára a jólképzett és megbízható munkaerőt. Figyelembe veszi a megrendelő egyedi igényeit és a leginkább illeszkedő munkavállalókat válogatja ki. Nem egyetlen csatornára támaszkodik, hanem többféle kiegészítő eszközt alkalmaz. Érdemes felmérni, hogy milyen felületeken hirdet, milyen szűrési és kiválasztási lépéseket alkalmaz, rendelkezik-e aktív adatbázissal vagy ellenőrzi-e a referenciákat és az előéletet? Ez kritikus a megbízhatóság és a hitelesség szempontjából.

Milyen gyorsan tudnak reagálni?

Munkaerő-kölcsönzőként elengedhetetlen a rugalmasság, a gyors reakció és az előre tervezés a beérkező igényekre. Egy szezonális csúcsidőszak, betegség miatti kiesés vagy egy hirtelen megnövekedett rendelésállomány esetén is felkészültnek kell lenniük. Érdemes megvizsgálnunk, hogy az általunk választott szolgáltató rendelkezik-e aktív jelöltadatbázissal, használja-e a megfelelő sourcing csatornákat és képes-e akár napokon belül embert biztosítani számunkra.

Milyen adminisztrációs és jogi feladatokat vállalnak?

Egyik legnagyobb előnyük, hogy leveszik a terhet a vállunkról, és megszabadítanak a felesleges plusz munkától. A szolgáltatók közül nem mindenki kínál azonos támogatást, ezért érdemes tisztázni többek között az alábbi kérdéseket:

• Ki felel a munkaszerződések teljes körű adminisztrációjáért és kezeléséért?
• Melyik fél biztosítja a hatályos jogszabályoknak való folyamatos megfelelést?
• Milyen folyamat mentén történik a bérszámfejtés, valamint a munkavállalók juttatásainak kifizetése?
• Milyen protokoll szerint kezelik a felmerülő munkaügyi kérdéseket és problémákat?

A jogszabályi környezet folyamatos változásával különösen fontos, hogy olyan megbízható partnert válasszunk, aki naprakész és képes minimalizálni a jogi kockázatokat.

Milyen költségstruktúrával dolgoznak?

Munkaerő-kölcsönzés szolgáltatással számos belső kiadásunk csökkenhet. Nemcsak a bérköltségek nem nőnek, hanem a hirdetés, a munkaerő toborzás- és kiválasztás pénzügyi terhei sem. A kölcsönző cég kiválasztása során alaposan meg kell vizsgálnunk, hogy mit foglal magában a szolgáltatási díjuk, vannak-e rejtett költségeik (túlóra kezelése, pótlékok), hiszen egyértelmű információk nélkül nem lehet tervezni. Általában a díjak tartalmazzák a bér- és járulék terheket, a toborzás költségét, az adminisztrációs és HR támogatást, azonban ezekről minden esetben érdemes részletesen meggyőződnünk.  

Mi történik, ha a munkavállaló nem válik be?

Bármennyire jó szolgáltatóval dolgozunk együtt, és alapos a kiválasztás, így is előfordulhat, hogy egy jelölt mégsem illeszkedik a csapatba vagy nem teljesít megfelelően. Egy profi munkaerő-kölcsönző ilyenkor is megtalálja a számunkra legkedvezőbb megoldást. Fontos előre egyeztetni, hogy ebben az esetben a cég kínál-e garanciát vagy cserelehetőséget, illetve milyen gyorsan tud új jelöltet biztosítani.

Összegzés

A megfelelő munkaerő-kölcsönző kiválasztása stratégiai döntés, amely hatással van a vállalat működésére, rugalmasságára és költséghatékonyságára. A fenti hat kérdés részletes átgondolása segít abban, hogy olyan partnert találjunk, aki szakmailag felkészült, rugalmas, költséghatékony és megbízható, és hosszú távon is hozzájárul a cég sikeréhez. Az euJobs az euJobs HR-Group tagjaként Magyarország egyik vezető minősített HR szolgáltatója. Több mint 20 éves tapasztalattal szolgáljuk ki partnercégeink igényeit változó piaci körülmények és munkaerőpiaci kihívások között.

Munkavállalóra van szüksége? Keresse felkészült munkatársainkat!